Лучшее об отношениях и любви.
В реальном времени.

Ассертивность – что это и зачем?

Бывало ли с тобой так: еще секунду назад все было нормально, а через мгновение ты уже едва сдерживаешься, чтобы не сорваться, не крикнуть или не бросить чашкой в сторону человека, который сказал тебе что-то не то? А слова «успокойся», «не нервничай» - вызывают еще большую агрессию или сильно огорчают? О том, почему это происходит и как с этим быть - читай в этой статье.
16846476731_b98e8515cf_o

Гормоны — именно они являются первой причиной частой смены настроения в подростковом возрасте. Контролировать эмоции все труднее, тем более, физическое самочувствие также дает о себе знать. А если приплюсовать сюда стрессы от учебы и экзаменов, давление родителей по поводу хороших оценок, требование друзей «быть как они», потребность быть популярным среди сверстников и еще кучу разных проблем… Оставаться спокойным в таких условиях — миссия невыполнимая. Как следствие такого состояния и поведения — конфликты.

Тебе может казаться, что каждый конфликт — это конец света, разрыв отношений, признак, что тебя не любят и тому подобное. Но на самом деле конфликты являются частью жизни каждого человека независимо от возраста, пола, цвета кожи или страны проживания.

Конфликт — это когда сталкиваются различные интересы двух или более людей. Но что интересно: иногда конфликт может привести и к положительным изменениям не только для кого-то одного, но для всех! Однако, чтобы это произошло, нужно уметь решать конфликты и делать это конструктивно.

Психологи советуют придерживаться 9 правил для эффективного урегулирования конфликтов, а именно:

Правило 1: признай, что конфликт — это реальность. Убежать от него не получится. Спрятав голову в песок, как это делают страусы, ты совсем не решишь проблему.

head in sand
Правило 2: проблема не исчезнет просто так, через некоторое время ее нужно решать. При этом важно выражать свои чувства о ситуации или спорном вопросе. Сдерживать, скрывать свои чувства и эмоции — не лучший вариант. Ведь со временем они все равно «выпрыгнут», и это может произойти в самый неожиданный для тебя и других людей момент. Поэтому говори о том, что чувствуешь, озвучивай эмоции, но не кричи и не ругайся. После этого голова будет «холодной», и ты будешь готов (готова) перейти к конструктивному диалогу.

Правило 3:
учись решать проблему, а не исправлять или хуже — мстить человеку. Конфликт возникает из-за спорного вопроса (сложной ситуации), а не из-за человека. Поэтому не переходи на личности. Правило 4: проявляй уважение. Прислушайся к другому человеку. Слушай внимательно, в чем ее или его интерес, что его беспокоит или не удовлетворяет. Слушать родителей или учителей бывает скучно, но абстрагирование не решает проблем.

can't hear you
Правило 5: старайся быть ассертивным* — высказывай свое мнение уверенно и спокойно, при этом помни о пункте 4 — уважении к оппоненту. При решении конфликтов ни пассивная позиция (позиция обиженного), ни агрессивное реагирование не помогут.

Ассертивность — поведение, сочетающее внутреннюю силу и вежливость по отношению к окружающим. Это способность в ситуации внешнего давления корректно отстаивать свои интересы и свою линию поведения, спокойно говорить «нет» тому, что вас не устраивает, и продолжать в социально приемлемой форме эффективно настаивать на своих правах.
Правило 6:
учись договариваться. Ищи точки соприкосновения, чтобы интересы каждой из сторон были не просто озвучены, но и учтены — чтобы каждая сторона осталась в выигрыше. Умение договариваться — самый важный навык, который поможет тебе и сейчас, и в дальнейшем. Правило 7: придерживайся настоящего времени, решай то, что происходит, здесь и сейчас. Не вспоминай прошлые обиды и разногласия. Это еще больше усугубит конфликт.

Правило 8: старайся понять оппонента — поставь себя на его или ее место. Внимательно анализируй ситуацию с разных точек зрения, а не только «со своей колокольни».

think
Правило 9: научись извиняться. Встань перед зеркалом и тренируйся, если это необходимо! Если ты не прав, прими это. Извиняются не слабаки, а сильные личности. Простое слово «извини» на самом деле творит чудеса!

Перечисленные правила не только помогут решать конфликты сейчас, но понадобятся и в дальнейшем — строить отношения с любимыми, с окружающими или друзьями, однокурсниками, коллегами на работе.

А гормоны — гормоны со временем успокоятся, поверь! И твое настроение станет более стабильным. Но и тогда навыки разрешения конфликтов не будут лишними. И даже если у тебя все будет «гладко», ты всегда сможешь делиться этими советами с друзьями и даже взрослыми. :-)

Некоторые советы для этой статьи мы подсмотрели на этом сайте.

А фото нашли здесь.

Следуй за нами:

ВКонтакте