М. Тетчер, прем’єр-міністр Великобританії у 1979-1990-х роках
Погодитися завжди набагато легше, ніж не погодитися. Тих людей, що погоджуються, люблять набагато більше, ніж тих, хто сперечається. Але ж більшості з нас хочеться, щоб нас любили… І що тепер? Не сперечатися, з усіма і в усьому погоджуватися, і навіть не намагатися відстоювати власну думку?
Навіщо так категорично? ) Можна (а іноді, навіть потрібно) сперечатися, заперечувати, не погоджуватися, спростовувати певні ідеї та пропозиції. Питання лише у тому, як це робити.
Ось 5 порад, як поводитися під час суперечки:
1.Не беріть усе надто близько до серця. І навіть якщо ви дуже засмучені, згадайте, що вас дратують (засмучують) слова співрозмовника, його чи її ідея чи проблема, але не сама людина, з якою ви розмовляєте.
2.Критикувати ідеї чи висловлювання співрозмовника варто конструктивно та без зайвих емоцій. Звичайно, можна різко, без церемоній, заявити що-небудь на зразок: «Що за маячню ти несеш!», але після таких слів продовжувати дискусію буде безглуздо. Але якщо сказати: «Я з тобою не згодна, і ось чому..», – цілком можливо, що ви в результаті зможете домовитися.
3. Висловлюйте свої почуття, думки й бажання від власного імені. Використовуйте «я-висловлювання», говорячи про свої почуття та думки, замість звинувачувальних «ти» або «ви». Не обсипай співрозмовника докорами, а говори про те, що у цій ситуації відчуваєш ти сам(а). Наприклад, розмовляючи з батьками, замість фрази: «Але чому ви завжди нагадуєте мені про те, що я повинен по суботах робити прибирання? Ви ж знаєте, що у мене саме по суботах тренування з волейболу?!», спробуйте сказати так: «Я сьогодні страшно втомився після тренування. Будь ласка, можна я завтра розберуся з акваріумом?»
4. Дослухайтеся до чужої думки. Якщо ви уважно слухаєте співрозмовника, то демонструєте йому свою повагу та розуміння його точки зору. Це, у свою чергу, змусить і його ставитися до вас так само. Коли ви із кимось розмовляєте, не треба відразу думати про те, із чим ви не згодні або намагатися заздалегідь скласти відповідь. Краще сконцентруватися на тому, ЩО говорять вам.
5. Не гарячкуйте! Це, мабуть, головна умова вдалої розмови чи суперечки. Звичайно, дуже складно залишатися розсудливими і спокійними, коли насправді все всередині кипить від обурення, та й співрозмовник теж переповнений емоціями. Все ж таки із часом, якщо ви ввічливо та спокійно відстоюєте свою точку зору, зможете помітити, що до вас набагато більше прислухаються та значно більше поважають.